FAQ

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări despre Contorel.

General

Este gratuit?

Da, complet gratuit pentru funcționalitățile de bază. Poți adăuga proprietăți nelimitate, contoare nelimitate și ai acces la istoric complet — fără niciun cost, fără limită de timp.

Ce utilități sunt suportate?

Curent electric, gaz natural, apă rece, apă caldă și termoficare. Fiecare tip de utilitate are propriul tip de contor și unitate de măsură (kWh, mc, Gcal).

Pot avea mai multe proprietăți?

Da, nelimitat. Poți adăuga câte proprietăți dorești — casă, apartament, birou, casă de vacanță — toate într-un singur cont.

Securitate

Datele mele sunt în siguranță?

Absolut. Suntem GDPR compliant, folosim servere în Uniunea Europeană și toate datele sunt criptate. Nu vindem și nu partajăm datele tale cu nimeni.

Pot șterge contul?

Da, oricând. Din setările contului poți solicita ștergerea completă. Toate datele tale — proprietăți, contoare, citiri, contracte — se șterg permanent și irecuperabil.

Funcționalități

Cum funcționează comparatorul de furnizori?

Comparăm automat ofertele de pe piață cu contractul tău actual. Dacă există un furnizor mai ieftin pentru consumul tău, te anunțăm cu o estimare a economiei pe an.

Cum introduc citirile?

Momentan, citirile se introduc manual din dashboard — selectezi contorul, introduci noul index și consumul se calculează automat. Scanarea cu camera telefonului (folosind AI) vine în curând.

Va exista aplicație mobilă?

Da, o aplicație mobilă dedicată este în dezvoltare. Deocamdată, Contorel.ro funcționează excelent din browser-ul telefonului — este complet responsive și se poate instala ca PWA.

Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne și răspundem în mai puțin de 24 de ore.

Contactează-ne

Gata de start?

Creează cont gratuit și vezi cât de simplu este.

Începe gratuit

Fără card de credit necesar